Preguntas Frecuentes

¿Qué edad debe tener mi mascota para operarse?

Su mascota debe tener entre 2 meses y 7 años de edad.

¿Qué formas de pago aceptan?

Por favor pague su cirugía y cualquier servicio adicional en el momento de reservar su cita. Aceptamos Visa, MasterCard, Discover y American Express. Lamentablemente, no podemos aceptar otras formas de pago, como efectivo, cheques, etc.

¿A qué hora traigo y recojo mi mascota?

Llegada:

Llegada: 7:00am

Llegue puntualmente para dejar a su mascota. Si llega después de las 7:20a, lamentablemente no podremos acomodar su cita de cirugía ya que habremos cerrado nuestras puertas y comenzado la cirugía. Esto es por la seguridad de su mascota y de las mascotas en cirugía. Con gusto le ayudaremos a reprogramar su cita. No podremos examinar adecuadamente a su mascota para la cirujía después de este periodo de tiempo.


Recogida:

Llegue para recoger a su mascota entre el tiempo indicado el dia de su cita. Normalmente, la recogida es entre las 12:00pm a 2:00pm.

Tenga en cuenta que no podemos retener a ninguna mascota después de las 2:00pm o durante la noche. Las mascotas que no sean recogidas a tiempo serán alojadas en un hospital de animales local a una tarifa de $100 por noche.

¿Cómo puedo cancelar/cambiar mi cita?

Su cita y el bienestar de su mascota son muy importantes para nosotros. Cuando reserva su cita, está reservando un espacio en nuestro calendario que ya no está disponible para otros animales que lo necesiten. Entendemos que a veces pueden ocurrir retrasos inesperados, lo que resulta en ajustes de horario. Si necesita cancelar su cita, solicitamos respetuosamente un aviso de al menos 48 horas.

Nuestra Política:

  • Las cancelaciones hechas con más de 48 horas de antelación a la fecha de su cita recibirán un reembolso del 100%.

  • Cambios de cita con más de 48 horas de anticipación a la fecha de su cita no generará ningún cargo.

  • Cualquier cancelación o cambio de cita realizada con menos de 48 horas a partir de la fecha de la cita generará un cargo por cancelación/reprogramación. El importe de la tasa será igual al 20% de los servicios reservados.

¿Aceptan certificados de SpayGeorgia?

¡Sí, aceptamos los certificados de SpayGeorgia y estamos orgullosos de participar en su programa! Si ha obtenido su certificado, por favor llámenos para reservar su cita.

¿Es segura la anestesia?

La anestesia siempre conlleva algún riesgo inherente. Los animales son únicos en su anatomía y fisiología y no sabemos cómo responderán a la anestesia.


Puede ayudar a aumentar las posibilidades de que su mascota tenga una cirugía exitosa respondiendo todas las preguntas previas a la admisión de manera completa y precisa. Hacer una lista de todas las enfermedades concurrentes y revelar todos los medicamentos que su mascota está tomando son consideraciones muy importantes antes de someterse a una cirugía.

¿Es mi mascota una buena candidata para la cirugía?

Es nuestra máxima prioridad que todas las cirugías se realicen de manera segura y que no se tomen riesgos indebidos. Por lo tanto, si bien la anestesia inherentemente conlleva cierto riesgo, hacemos todo lo posible para minimizar las complicaciones al aceptar solo buenos candidatos para la cirugía. Su mascota debe gozar de buena salud, tener entre 2 meses y 7 años de edad y tener un buen comportamiento. Comprenda que si rechazamos la cirugía para su mascota, es por la seguridad de su mascota y estaremos encantados de analizar otras opciones con usted.

¿Qué son las razas Braquicefálicas?

Estas razas que tienen un cráneo más corto y son propensas a tener una respiración difícil y obstructiva debido a la forma de su cabeza, hocico y garganta. Recomendamos que estas mascotas reciban cirugía en un hospital de servicio completo donde los protocolos anestésicos se puedan adaptar a sus necesidades individuales. Los ejemplos de razas braquicefálicas incluyen bulldogs ingleses, Boston Terriers, Frenchies, Pugs, Pequinés, Shih Tzus, gatos persas e Himalaya.

¿Por qué se tatúa mi mascota?

Un tatuaje es una pequeña línea verde delgada colocada en la piel cerca de la vista de la incisión de esterilización o castración para indicar que una mascota ha sido alterada. Este es un símbolo universalmente reconocido para evitar que la mascota se someta a una cirugía exploratoria. Debido a que creemos en garantizar que ninguna mascota se someta a una cirugía innecesariamente, cada animal recibirá un tatuaje en el momento de la cirugía. Esto no es opcional. Más sobre tatuajes de esterilización.

¿Qué sucede si mi mascota también necesita un tratamiento dental or otros servicios de bienestar?

Muchas mascotas requieren servicios de salud adicionales más allá de la esterilización, por lo que recomendamos establecer una relación con un veterinario primario. Esto les permitirá abordar todas las necesidades de su mascota, desde dentales hasta preventivos de parásitos, piel, oídos y más. Una de las clínicas veterinarias primarias que recomendamos es Express Vets. Brindan atención primaria para mascotas de calidad que es a la vez conveniente y asequible.

¿Qué es una hernia umbilical? ¿Mi mascota la tiene?

Una hernia es una ruptura en la pared abdominal donde se originó el cordón umbilical. Es posible que notes un bulto en el vientre de tu mascota. Algunas hernias son lo suficientemente grandes como para que el contenido abdominal quede atrapado. Por lo tanto, se recomienda corregir todas las hernias en el momento de la cirugía. Las reparaciones de hernia cuestan $50. Más sobre hernias umbilicales.

¿Qué es una criptorquidea?

Una criptorquidia significa que uno o ambos testículos no han descendido al saco escrotal. Si bien es posible que los testículos de los cachorros y gatitos machos en crecimiento desciendan naturalmente con el tiempo, los machos mayores de 1 año probablemente necesitarán que se les extirpe quirúrgicamente el testículo del canal inguinal o del abdomen. Estaremos encantados de discutir el procedimiento o responder preguntas si sospecha que su mascota puede ser criptorquidea. El costo es de $50 por testículo no descendido. Más sobre la criportquidia.

Nos esforzamos por brindar un servicio al cliente excepcional y realizar una cirugía de esterilización / castración de alta calidad, al mismo tiempo que somos lo más económicos posible, para que todas las personas puedan acceder y pagar. Nos enfocamos en brindar la atención continua más segura que comienza antes de que su mascota ingrese a nuestro hospital y termina después de que su paciente haya regresado a casa.


La comunicación comienza cuando reserva su cita por primera vez para asegurarse de que su mascota sea un buen candidato para la cirugía y la mejor manera de prepararse para el día de la cirugía. Cualquier pregunta que pueda tener será respondida y todo el papeleo y los cargos se completarán en línea para garantizar un registro sin problemas el día de la cirugía.


Su mascota se somete a una cirugía realizada según los estándares de HQHVSN establecidos por ASPCA Humane Alliance teniendo en cuenta la seguridad y la comodidad. Una vez recuperado, se le enviarán por correo electrónico sus instrucciones de alta. Cualquier pregunta que pueda tener será respondida en el momento de la recogida. Todas las mascotas se irán a casa con medicamentos para el dolor y un collar electrónico para garantizar que se recuperen y sanen sin dolor excesivo después de regresar a casa.